Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

2.1 Возврат товара можно оформить в течении 14 дней, не считая дня приобретения (согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей»). 2.2 Требования к товару в случае возврата: • Товар не использовался (без следов установки). • Сохранен товарный вид и упаковка. 2.3 Оплата услуг доставки осуществляется за счет покупателя, за исключением гарантийного случая. 2.4 Важно! Возврату не подлежат: • Товары, приобретенные более 14 дней назад. • Запчасти, которые были установлены. • Некомплектные детали (продаются только в количестве 2/4/6/8/16 штук). • Уцененный товар. 2.5 О возврате необходимо сообщить путем занесения ТТН в своем личном кабинете (раздел "Добавить возврат") на сайте нашей компании (xpert-auto.ua). 2.6 Возврат товара, который не устанавливался и с сохраненным товарным видом, будет рассмотрен и проведен в течении 1-3 рабочих дней, а средства за возвращенный товар будут зачислены Вам на баланс.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.